商业伙伴、员工和公众的信任对我们来说尤为重要。这种信任在很大程度上取决于我们的行为——从董事会、管理人员到每一位员工。因此，我们行事时遵守法律和道德标准。
企业管理
合规
合规是指遵守法律规则和公司内部规定。了解合规如何塑造我们的企业文化和指导我们的日常行动。
我们如何处理合规问题？
我们有强大的价值观指南针——我们的行为准则。
我们的行为准则为我们在日常生活中——特别是在危急情况下——指引方向。它帮助我们以合法和负责任的方式行事。
我们用系统来处理合规问题。
我们的合规管理系统包括所有专门用以促进通快集团内合规行为和避免违法行为的结构、流程和措施。
我们依靠组织良好的团队。
我们的合规组织背后有很多人。他们确保遵守法律规定，并随时充当联系人。
我们以透明的方式处理合规问题。
我们记录所有与合规相关的数据和事件，对其进行评估，并根据具体情况做出回应或得出总体改进措施。
您对合规有疑问，或者想要秘密举报？请通过我们的举报系统具名或匿名与我们联系。
通快如何实施合规
整个通快集团都使用合规管理系统 (CMS)。它包括所有专门用以促进通快合规行为和避免违法行为的结构、流程和措施。CMS 旨在提高我们的管理人员和员工的认识，并使他们能够在日常工作中正确行事。
我们的合规管理系统由彼此依托的六个模块组成。
合规文化是通快合规的出发点和目标。它由我们的董事会定义，并在很大程度上通过管理人员和员工的态度和行为来体现。合规文化的核心要素是我们的行为准则。
通过我们的合规计划，我们控制和管理整个通快集团合规的全球实施。它主要由通快合规指导原则和从属准则组成，如娱乐准则——一项预防腐败的准则。
我们与合规组织一起确定了明确的职责和联系人。通过这种方式，我们使所有员工了解重要的合规问题，并预防性地确保员工遵守法律规定。
合规通信不仅能主动提高认识，而且可保证倾听效果，从而及早发现和避免合规风险。其中包括为管理人员和员工提供在线学习或现场培训、数字新闻通讯和使用举报人保护系统。
合规监控将收集并评估所有与合规相关的数据。它是向通快董事会和监事会提交定期报告的基础。
对于每个财政年度，中央合规团队都会与首席合规官协调设定目标。在财政年度结束时，我们将目标与所取得的成果进行比较，并得出新的目标。
行为准则作为我们合规文化的基础
通快行为准则源自于企业原则，描述了我们业务活动所依据的价值观和规则。我们由此在反腐败、数据保护和公平竞争等问题上定位自己。
由此制定的总体行为原则概述了通快在商业交易中道德行为方面必须遵守的基本规范。
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我们遵纪守法。
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我们承担社会责任。
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我们始终诚实行事。
本政策声明是通快在尊重人权和气候保护方面的基本立场
本政策声明对于通快来说至关重要。本政策声明连同我们的企业原则和行为准则，均是决定我们企业文化和日常行为的最高规定。
我们的首席合规官 Christian Greger 对此全权负责，同时他还兼任了人权专员一职。
我们的合规组织
我们如何应对合规风险或从根本上确保其不会发生？这是首席合规官携手迪琴根合规团队与全球合规网络共同关注的主题。通过这种方式，我们确保合规管理体系遍及所有业务领域和子公司，定期与当地负责人沟通并帮助设计解决方案。
董事会是通快集团合规的总负责人。
全球合规组织由首席合规官负责。他向通快集团董事会和监事会报告当前的发展情况。他和合规团队还负责在发生合规事件时在第一时间做出反应。
合规委员会向首席合规官提供咨询，进一步开发合规管理系统，并在重大涉嫌合规案件中做出决定。该委员会由首席合规官以及来自集团人力资源、法律、财务等不同专业部门的其他代表组成。
合规团队就所有与合规相关的事项向首席合规官提供支持。中央合规团队在涉嫌合规案件举报的排查处理中发挥着关键作用。
在我们的子公司，当地的合规官构成一个全球联网的组织。当地合规官负责在其子公司实施通快合规管理系统，并充当当地的第一联系人。当地合规官向中央合规团队报告违规行为，并协助处理案件。
我们的合规监控
通过合规监控，我们从通快的合规工作中收集所有可用的数据。由此，我们得出行动建议或改进措施，以应对个别案件或进一步发展我们的合规管理系统。
* 通过我们的外部服务提供商 EQS Integrity Line 可进行匿名举报。Integrity Line 系统在技术上确保匿名性，即使在通过聊天功能交流时也可保有身份隐私。为此，该交流平台不在通快服务器上运行，而是在 EQS Integrity Line 的安全服务器上。数据托管在德国。EQS Integrity Line 已通过 ISO 27001 认证，符合欧盟 GDPR，并且满足欧盟举报人保护指令的要求。提交的举报内容会以加密和无法追踪的方式被呈交给德国迪琴根的合规团队。
