Заказывая станок в компании TRUMPF, клиенты ожидают от него бесперебойной работы. Именно за это отвечает Цзе Ся. С 2015 года он работает в центре прикладных решений TRUMPF Application Center в Дитцингене. Он путешествует по всему миру, занимаясь настройкой станков с учетом требований клиентов, установкой программного обеспечения и обучением сотрудников.
Большие планы
Цзе Ся начал карьеру на фабрике в Шанхае. Тогда он мечтал стать сервисным инженером. То, что он почти каждый день будет просыпаться в новой стране, он даже представить себе не мог.
О своем решении покинуть родину и поработать в Германии он не пожалел ни секунды. Коллеги Цзе Ся помогли ему справиться с культурным шоком, связанным с отличиями между немецкой и китайской реальностью. Но для одного из клиентов ему вскоре пришлось вернуться в Китай. У производителя самолетов были особые требования к лазерной сварочной установке, которую он использует для резки и сварки листового металла для воздушных судов. Цзе Ся разработал и установил для него специальное решение.
Готовность к радикальным изменениям
Сегодня США, завтра Венгрия: Цзе Ся нравится узнавать другие культуры — даже если требуется много сил и готовность к быстрому принятию решений. В TRUMPF он почти каждый день сталкивается с чем-то новым. В работе здесь он особенно ценит свободу и оказанное ему доверие. И то, что он может обратиться по любому вопросу к своему руководителю. Вещи, которые раньше казались ему основным препятствием, например языковые или культурные барьеры, сегодня стали мелочами, во многом благодаря помощи коллег.