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Services

Servicevereinbarungen

Erhöhen Sie ganz entspannt Ihre Geräteverfügbarkeit – und verbessern Sie zudem Ihre Produktionsqualität bei planbaren Kosten.

Unsere Servicepakete „Classic“ bis „Premium“ bauen aufeinander auf und enthalten ein gestaffeltes Leistungsangebot: von vorbeugenden Wartungen gemäß einer individuell ausgearbeiteten Checkliste über die Bereitstellung von Leihgeneratoren bis hin zu All-inclusive-Vereinbarungen, in denen sämtliche benötigten Ersatzteile und Reparaturen bereits enthalten sind. Dank fester Jahrespauschalen für Wartungs- und Betriebskosten können Sie einfacher planen.

Wartung gemäß Spezifikation

Überprüfung, Justierung und chemische Reinigung der Komponenten Ihres Generators.

Service rund um die Uhr

Sie erreichen unsere Experten 24 h am Tag und 7 Tage die Woche.

Planbare Fixkosten

Feste Jahrespauschalen zur besseren Planung Ihrer Wartungs- und Betriebskosten.

Stillstände vermeiden

Garantierte Ersatzteilverfügbarkeit oder Bereitstellung von Leihgeneratoren.

Unsere Servicepakete

Hotlinevertrag

Egal wie viele Prozessstromversorgungen von TRUMPF Hüttinger Sie besitzen – der Preis bleibt der selbe! Für 1.500 Euro pro Jahr stellen Sie sicher, rund um die Uhr Soforthilfe zu erhalten.

  •  Auch außerhalb der normalen Betriebszeiten sind wir jederzeit für Sie erreichbar
  •  Reduktion des Produktionsausfallrisikos auf ein Minimum
  •  Schnelle Reaktion außerhalb der normalen Betriebszeiten – innerhalb einer Stunde erhalten Sie professionelle Hilfe
  •  Sofortige Einsatzplanung eines Technikers, falls erforderlich
  •  Serviceleistung und Kosten sind unabhängig von der installierten Basis
  •  Innerhalb drei Monaten nach Abschluss eines Hotlinevertrages erhalten Sie 20 % Rabatt auf unsere Produktschulungen
Classic: Vorbeugende Wartung

Die Basis für Ihren Erfolg. Extra-Leistungen von Anfang an für die höhere Verfügbarkeit Ihres TRUMPF Hüttinger Generators.

  • Regelmäßige Wartung
  • Software-Updates
  • 5 % Rabatt auf Ersatz- und Verschleißteile im Rahmen von Serviceeinsätzen (außer Röhren)
Special: Wartung und Instandsetzung

Service zum Festpreis. Vorbeugende Wartungen und Beseitigung eventueller Störungen an Ihrem TRUMPF Hüttinger Generator.

  • Serviceeinsätze bei Geräteausfall inklusive
  • Versorgung mit Leihgenerator möglich
  • Regelmäßige Wartung
  • Software-Updates
  • 10 % Rabatt auf Ersatz- und Verschleißteile im Rahmen von Serviceeinsätzen (außer Röhren)
Premium: Full Service, inklusive Ersatzteile

Alles inklusive – das umfassende Dienstleistungspaket.

Unsere Premium-Vereinbarung fasst die Vorteile von Classic und Special zusammen. Das Paket enthält vorbeugende Wartungen, die Beseitigung eventueller Störungen sowie die Arbeits- und Reisekosten unserer Servicetechniker. Ihre Betriebskosten werden transparent und einfach kalkulierbar.

  • Ersatz- und Verschleißteile im Rahmen von Serviceeinsätzen inklusive (außer Röhren)
  • Serviceeinsätze bei Geräteausfall inklusive
  • Versorgung mit Leihgenerator möglich
  • Regelmäßige Wartung
  • Software-Updates

Verfügbarkeit in Ihrem Land

Gern beraten wir Sie zu den Details und der Verfügbarkeit unserer Servicevereinbarungen auch in Ihrem Land.

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Mit dem erstklassigen Service von TRUMPF Hüttinger erreichen Sie einen optimalen Fertigungsbetrieb. Ob Vor-Ort-Support oder Fernunterstützung - wir sind da, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Auslastung Ihrer Anlage zu maximieren.

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